Livrare Și Retur

Politica de livrare

Comenzile se livreaza in maxim 24 – 48 h , exceptie fac zilele de sambata, duminica si sarbatorile legale.

De obicei comenzile primite pana la ora 15:00, se trimit in aceeasi zi si pot ajunge a doua zi.

Atunci cand efectuati o comanda dupa ora 15:00, ea poate fi expediata la curier in aceeasi zi, dar poate ajunge in 48 ore, datorita logisticii curierului.

Comenzile se livreaza prin cuier rapid, direct la adresa dvs. pe care o specificati in comanda.

Comenzile cu valoare mai mare de 500 RON beneficiaza de transport gratuit (exceptie fac cutiile de pizza, care sunt mai voluminoase si mai grele), cele mai mici de 500 RON se plateste o taxa de livrare, calculata in functie de kg. si de localitatea de livrare.

Politica de retur

Cumparatorul are dreptul la retur gratuit in termen de 14 zile de la data cumpararii fara invocarea unui motiv sau si fara a suporta alte costuri in afara celor de transport, conform OUG nr 34/2014.

Data cumpararii se considera data cand cumparatorul a primit de la curier comanda.

Conditiile de retur pe care trebuie sa le respecte cumparatorul :

  • produsul sau produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost primite
  • produsele care sunt sigilate in ambalajele originale, nu trebuie sa fie desigilate

Pentru a putea returna un produs, va rugam sa ne contactati in scris (email) sau telefonic.